Latest Coronavirus Situational Update

Αγαπητέ πελάτη,

Έχουμε περάσει τους τελευταίους 2 μήνες μαθαίνοντας περισσότερα από ό, τι φανταζόμασταν ποτέ για αυτή τη μοναδική επιδημία κορονοϊού, η οποία έχει επίσημα ονομαστεί COVID-19. Παρακολουθούμε την ταχεία εξάπλωση αυτού του ιού και τις επακόλουθες ξαφνικές επιπτώσεις που έχει στην παγκόσμια οικονομία. Οι θετικές σκέψεις είναι μαζί με όλους εκείνους που έχουν ήδη πληγεί από αυτή την κρίση και ελπίζουμε ότι όλοι οι πελάτες και οι συνεργάτες μας και όλες οι οικογένειες, οι φίλοι και οι συνεργάτες τους θα παραμείνουν όσο ασφαλέστεροι μπορούν κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου.

Το EshopWedrop και η οικογένειά του ξεκίνησαν να σχεδιάζουν μια προσέγγιση σε αυτή την κατάσταση πριν από αρκετές εβδομάδες. Το σχέδιο και οι δράσεις μας επικεντρώνονται στην υγεία και την ευημερία των εργαζομένων, των πελατών μας, των προμηθευτών, των συνεργατών μας. Έχουμε αρχίσει τώρα να εφαρμόζουμε τα πρώτα βήματα αυτού του σχεδίου, που περιλαμβάνει να έχουμε τους υπαλλήλους μας να εργάζονται εξ αποστάσεως όσο το δυνατόν περισσότερο, προκειμένου να μειωθεί ο κίνδυνος μετάδοσης του ιού από άνθρωπο σε άνθρωπο στους χώρους εργασίας μας σε όλο τον κόσμο.

Είμαστε πολύ ευέλικτοι ως οργανισμός και είμαστε καλά προετοιμασμένοι για αυτό το είδος της κατάστασης. Καθώς μεταβαίνουμε σε αυτό το απομακρυσμένο μοντέλο εργασίας, δεν περιμένουμε αλλαγές στην υπηρεσία και την υποστήριξη που σας παρέχουμε.

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση των κατ’ οίκων παραδόσεων ως προτιμώμενη και αξιόπιστη επιλογή παράδοσης. Ενώ οι επιλογές Flagship και Click & Collect είναι ακόμα διαθέσιμες, δεδομένων των μελλοντικών εξελίξεων της πανδημίας, ίσως χρειαστεί να περιορίσουμε τη χρήση τους στο μέλλον.

Όσον αφορά τις χώρες προέλευσης και τις μεταφορές από καθεμιά από αυτές, είναι πιθανό ότι θα υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω των εκτεταμένων ελέγχων στις χώρες προέλευσης καθώς και στα διασυνοριακά σημεία. Είναι σημαντικό να υπογραμμιστεί ότι περίπου το 75% των πανευρωπαϊκών μεταφορών πραγματοποιούνται από οδικές μεταφορές και αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την ΕΕ και είναι πολύ πιθανό να συνεχιστεί, ενώ η απαγόρευση των μεταφορών θα εξακολουθήσει να εφαρμόζεται μόνο στους επιβάτες.

Επίσης, πρόκειται να αναστείλουμε την αντικαταβολή μετρητών κατά την παράδοση (COD) για περίοδο 30 ημερών ως μέθοδο πληρωμής για παραγγελίες πελατών από τις 17 Μαρτίου (οι εξαιρέσεις θα ισχύουν μόνο για χώρες για τις οποίες το COD είναι ο μόνος τρόπος πληρωμής που ισχύει σήμερα διατίθενται στους αντίστοιχους τοπικούς ιστότοπους EshopWedrop).

Εσείς, ο πολύτιμος πελάτης μας φαίνεται να έχει ήδη εντοπίσει τις ηλεκτρονικές αγορές ως ασφαλέστερο τρόπο αγοράς κατά τη σύγκριση με τα παραδοσιακά ψώνια. Και όπως συνήθως οι διασυνοριακές ηλεκτρονικές αγορές προσφέρουν την ευκαιρία πρόσβασης σε ευρύτερες αγορές και σε μια διαφοροποιημένη ποικιλία προϊόντων συχνά σε καλύτερες τιμές από τις εγχώριες. Ή ακριβώς αυτό που όλοι χρειαζόμαστε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου με τις τιμές και την προσφορά αγαθών στην εγχώρια αγορά να επηρεάζονται συχνά από την υπερβολική ζήτηση από την αλυσίδα εφοδιασμού. Μπορούμε να δούμε ότι ο αριθμός των δεμάτων στο δίκτυό μας συνεχίζει να αυξάνεται έντονα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας εξυπηρετήσουμε και να συνεχίσουμε να προσφέρουμε τον αυξανόμενο αριθμό δεμάτων με τα προϊόντα που χρειάζονται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Πάρτε 90 δευτερόλεπτα για να παρακολουθήσετε αυτό το χρήσιμο σύντομο βίντεο σχετικά με τα μέτρα πρόληψης COVID-19 που συνιστά ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας:

https://www.youtube.com/watch?time_continue=90&v=1APwq1df6Mw

Θα σας ενημερώνουμε για τα τελευταία νέα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν καθυστερήσεων ή διακοπής της υπηρεσίας από το χαρτοφυλάκιο των μεταφορέων και πωλητών μας σε όλο τον κόσμο. Επιπλέον, θα μοιραστούμε τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με τις πολλές προφυλάξεις ασφαλείας που λαμβάνουμε και οι μεταφορείς μας για να κρατήσουμε ασφαλείς για εσάς, τους οδηγούς, τα οχήματα, τους υπαλλήλους, τις αποθήκες και τα δέματα. Ελέγχετε τακτικά την ενότητα του Πίνακα ελέγχου στον λογαριασμό σας στο EshopWedrop καθώς και τους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών σύμφωνα με τα στοιχεία επικοινωνίας στις τοπικές ιστοσελίδες μας που είναι αφιερωμένες σε κάθε χώρα του EshopWedrop. Και πάνω απ 'όλα, παραμείνετε ασφαλείς και φροντίστε τον εαυτό σας, την οικογένειά σας και τους φίλους σας.

Mircea Bandean
Managing Director
EshopWedrop Group

Ενημερωθείτε για τα τελευταία νέα λειτουργείας της εταιρίας εδώ.